Политика обработки персональных данных

Редакция от 8 октября 2026 года.

1. 1. Общие положения

   1. 1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта pnpcapital.ru при посещении сайта, направлении заявок и получении обратной связи по ним.

   2. 1.2. Оператор персональных данных — ООО «ПРОФИТ КАПИТАЛ», ИНН 4725009640, ОГРН 1204700019776, адрес: 188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, ш. Дорога Жизни, д. 15, помещ. 4Н. Электронная почта: office@pnpcapital.ru.

   3. 1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и размещена в свободном доступе.

   4. 1.4. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении контактных данных. Ознакомление с Политикой и продолжение просмотра сайта сами по себе не являются согласием на обработку персональных данных.

2. 2. Принципы и основания обработки

   1. 2.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается конкретными, заранее определёнными целями. Состав данных должен соответствовать этим целям и не быть избыточным.

   2. 2.2. Основания обработки: согласие пользователя; заключение договора по его инициативе в необходимом для этого объёме; исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством; обеспечение законных интересов Оператора в работе и защите сайта при соблюдении прав пользователя.

   3. 2.3. Согласие для заявки предоставляется отдельно от Политики посредством самостоятельного установления отметки в форме и её отправки. Согласие на веб-аналитику предоставляется отдельно через уведомление или настройки аналитики.

3. 3. Цели и состав персональных данных

   1. 3.1. Для рассмотрения заявок и обратной связи обрабатываются данные пользователей, направивших обращение:

      • фамилия, имя, отчество;
      • номер телефона и адрес электронной почты;
      • содержание обращения и сведения, необходимые для его рассмотрения;
      • дата, время и источник обращения, сведения о предоставленном согласии.

   2. 3.2. Обрабатываются только сведения, фактически предоставленные пользователем. Если форма содержит поля имени и телефона, через неё собираются только имя и телефон.

   3. 3.3. Цели обработки обращений: ответ на вопросы, предоставление информации об объектах недвижимости и инвестиционных проектах, подбор и подготовка запрошенного индивидуального предложения, организация согласованных дальнейших контактов.

   4. 3.4. Для работы и защиты сайта обрабатываются технические сведения о посетителях: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве, технический результат запроса. Эти сведения используются для обеспечения доступности сайта, диагностики ошибок и предотвращения неправомерных действий.

   5. 3.5. Для анализа посещаемости и улучшения сайта после отдельного согласия обрабатываются IP-адрес, идентификаторы cookie и посетителя, сведения об устройстве, браузере и операционной системе, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, приблизительное местоположение и действия на сайте.

   6. 3.6. Согласие для заявки не распространяется на самостоятельные рекламные рассылки и рекламные обзвоны. Для таких действий требуется отдельное предварительное согласие.

4. 4. Cookie и веб-аналитика

   1. 4.1. Cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером при посещении сайта. Сайт использует технические cookie для работы отдельных функций и запоминания выбора пользователя, а аналитические — для анализа посещаемости после согласия.

   2. 4.2. Для веб-аналитики используются Яндекс.Метрика и Вебвизор, предоставляемые ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Цель — анализ посещаемости и взаимодействия со страницами, улучшение содержания и удобства сайта. Содержимое контактных полей формы исключается из записи Вебвизором.

   3. 4.3. Метрика и Вебвизор подключаются после нажатия «Принять». Нажатие «Отказаться», закрытие уведомления и продолжение просмотра не предоставляют согласия и не запускают эти инструменты. Отказ не ограничивает просмотр сайта и направление заявки.

   4. 4.4. Выбор сохраняется на устройстве до шести месяцев. Изменить его можно через кнопку «Настройки аналитики». После отзыва дальнейший сбор данных счётчиком прекращается.

   5. 4.5. Пользователь также может удалить cookie или ограничить их использование в настройках браузера. Удаление cookie не удаляет автоматически ранее собранные данные. Для решения вопросов об обработке таких данных можно обратиться к Оператору.

   6. 4.6. Сайт может содержать ссылки и встроенные элементы сторонних сервисов. При обращении к таким сервисам обработка ими технических данных регулируется также их собственными условиями и политиками конфиденциальности.

5. 5. Порядок обработки и предоставления данных

   1. 5.1. Обработка осуществляется автоматизированными и неавтоматизированными способами и может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление и доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

   2. 5.2. Контактные данные заявителей обрабатываются с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам в пределах их обязанностей.

   3. 5.3. Оператор вправе поручать обработку поставщикам услуг размещения сайта, электронной почты и информационных систем на основании договоров, предусматривающих соблюдение требований законодательства и конфиденциальности. Доступ и предоставление данных ограничиваются объёмом, необходимым для соответствующей цели.

   4. 5.4. Персональные данные заявителей не распространяются для неограниченного круга лиц на основании согласия для формы. Предоставление уполномоченным государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

   5. 5.5. Трансграничная передача персональных данных, обрабатываемых в рамках рассмотрения заявок с сайта, не осуществляется.

6. 6. Сроки хранения и прекращение обработки

   1. 6.1. Данные обращений хранятся до завершения их рассмотрения и согласованного взаимодействия, утраты необходимости в соответствующей цели либо отзыва согласия, если другое законное основание обработки отсутствует.

   2. 6.2. Технические данные хранятся в течение периода, необходимого для обеспечения работы и безопасности сайта. Данные аналитики — в течение периода, необходимого для аналитической цели, при наличии соответствующего правового основания.

   3. 6.3. При достижении цели обработки или отзыве согласия данные, дальнейшее хранение которых не требуется, уничтожаются в срок не более 30 дней с соответствующей даты с учётом предусмотренных законом исключений.

   4. 6.4. Если своевременное уничтожение технически невозможно, данные блокируются и уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные частью 6 статьи 21 Закона № 152-ФЗ.

7. 7. Защита персональных данных

   1. 7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

   2. 7.2. Меры защиты включают разграничение доступа, обеспечение конфиденциальности, защиту информационных систем, внутренний контроль и организацию реагирования на инциденты.

8. 8. Права пользователя и обращения

   1. 8.1. Пользователь вправе:

      • получать информацию об обработке своих персональных данных;
      • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
      • отзывать согласие и требовать прекращения обработки;
      • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

   2. 8.2. Обращения направляются на office@pnpcapital.ru или по адресу Оператора. Для поиска данных рекомендуется указать предоставленные контактные сведения и содержание требования. Оператор может запросить необходимую информацию для проверки личности заявителя.

   3. 8.3. Ответ на надлежащий запрос об обработке персональных данных предоставляется в течение 10 рабочих дней. В предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с мотивированным уведомлением. Иные требования рассматриваются в сроки, установленные законодательством.

   4. 8.4. Актуальная редакция Политики публикуется на этой странице. Её изменение само по себе не расширяет ранее предоставленное согласие.